강의를 구매했는데 어디서 볼 수 있나요?
로그인 후 마이페이지 → 내 강의에서 수강 가능합니다. 스마트스토어로 결제하신 경우, 결제 확인 후 수강이 등록됩니다.
결제는 어떻게 하나요?
당분간 유료 강의는 네이버 스마트스토어에서 결제합니다. 강의 상세의 「스마트스토어에서 구매」를 이용해 주세요. 사이트 내 결제는 곧 카카오페이 · KG이니시스로 제공될 예정입니다.
환불은 어떻게 받나요?
결제일로부터 7일 이내, 미수강 시 전액 환불 가능합니다. 자세한 내용은 환불정책을 확인해주세요.
강의는 언제까지 볼 수 있나요?
유료 강의는 결제일로부터 수강 기간(강의별 안내) 동안 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 각 강의 상세를 확인해 주세요.
로그인은 어떻게 하나요?
Google 계정 또는 이메일로 로그인할 수 있습니다. 상단 로그인 버튼 또는 로그인 페이지를 이용해 주세요.
Google 로그인 시 「액세스 차단됨」이 떠요.
Threads·카카오톡·인스타그램 등 앱 안에서 연 링크로 접속하면 Google이 보안상 로그인을 막습니다(403 disallowed_useragent). Safari(iPhone) 또는 Chrome(Android)에서 tadakclass.com 주소를 직접 입력하거나, 앱 메뉴의 「Safari/Chrome에서 열기」를 이용해 주세요.
라이브 강의 안내는 어떻게 받나요?
마이페이지 > 프로필 · 설정에서 휴대폰 번호를 등록하면 카카오 알림톡으로 일정·입장 안내를 받을 수 있습니다. 앱 내 팝업 알림도 제공됩니다.
기대평 쿠폰은 어떻게 받나요?
원하는 강의 상세 페이지에서 「기대평 작성하고 쿠폰 받기」를 눌러 강의 기대평(20~150자)을 작성하면 최초 유료 강의 결제 시 사용할 수 있는 10% 할인 쿠폰이 발급됩니다. 수강 신청과는 별도이며, 쿠폰에는 발급처와 발급 경로가 함께 표시됩니다. 유효기간은 발급일로부터 1개월입니다.
수강 후기 혜택은 어떻게 받나요?
수강 중인 강의에 별점 5점 후기를 최초 남기면 기대평 쿠폰과 중첩 사용 가능한 10% 할인 쿠폰이 추가 발급됩니다. 마이페이지 > 내 강의에서 후기를 작성할 수 있으며, 유효기간은 발급일로부터 1개월입니다.
타닥싱크 등 별도 안내가 있는 프로그램은 수강 후기 작성 시 강의별 50코인이 추가 지급될 수 있습니다. 별점 1~4점으로 최초 작성한 경우 쿠폰은 발급되지 않으며, 이후 5점으로 수정해도 추가 쿠폰은 발급되지 않습니다. 제출 전 화면의 혜택 안내를 확인해 주세요.
스마트스토어 후기 코인은 어떻게 받나요?
네이버 스마트스토어 후기를 작성한 뒤 타닥싱크 2 앱의 후기 안내에서 「작성 완료」를 누르면 관리자 확인 대기 상태가 됩니다. 관리자가 스마트스토어에서 실제 후기를 확인하면 150코인이 지급됩니다.
후기를 작성하지 않았거나 확인되지 않는 경우 앱에 재작성 요청이 표시되며, 후기를 작성한 뒤 다시 완료 신고를 할 수 있습니다.
5점 후기 보상을 받은 뒤 후기를 수정·삭제할 수 있나요?
별점 5점 후기 작성으로 10% 할인 쿠폰 또는 코인 등 혜택을 받은 경우, 해당 강의에 대한 후기의 별점·내용 수정 및 삭제가 제한됩니다. 혜택 조건은 후기 제출 화면에서 사전 고지되며, 동의 후 제출해야 혜택이 적용됩니다.
시스템 오류 등 명백한 오류는 1:1 문의 또는 고객센터(010-4850-6946)로 연락해 주세요. 자세한 내용은 이용약관 제8조의2를 참고해 주세요.
기대평을 수정·삭제하면 쿠폰이 사라지나요?
기대평을 수정·삭제해도 이미 발급된 쿠폰은 유지됩니다. 다만 수정·삭제 후 추가 쿠폰은 발급되지 않습니다. 기대평 최초 작성 시 화면에 표시되는 혜택 안내 및 이용약관을 확인해 주세요.
의뢰인 강의 수강 쿠폰은 어떻게 받고 사용하나요?
회원 유형이 의뢰인인 경우에만 발급·사용할 수 있는 혜택입니다. (기대평·수강 후기 쿠폰과 별도)
발급 조건
· 20만원 이상 유료 강의를 결제·수강하면 1만원 할인쿠폰 10장이 한 번에 발급됩니다. (강의당 1회)
사용 방법
· 발급된 10장 중 원하는 시점에 임의로 사용할 수 있습니다.
· 클라이언츠 의뢰에서 에디터 견적을 수락할 때 쿠폰 적용 여부를 선택하면, 해당 의뢰비에서 1만원이 할인됩니다. (견적 1건당 쿠폰 1장)
유효기간
· 발급일로부터 3개월 이내에만 사용할 수 있습니다.
보유 내역은 마이페이지 → 내 쿠폰에서 확인할 수 있습니다.
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